ご利用ガイド

お支払い方法について

お支払い方法は下記よりお選びください。
銀行振込をお選びいただきましたお客さまにつきましては、前払いでお願いいたします。
なお、いずれのお支払い方法の場合も手数料はご負担いただきますようお願いいたします。

クレジット決済

ヤマトフィナンシャル決済代行システム「クロネコWebコレクト」をご利用いただけます。

ご注文完了後に、「クロネコwebコレクトへ」をクリックして、クロネコwebコレクト画面にてお支払いのお手続きをお願いいたします。(別ウインドウで開きます)

銀行振込

代金は前払いとなります。ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。

支払い期日

「ご注文確認メール」をお受け取り後、7日以内にお支払い下さい。
※7日間を過ぎますと、ご注文キャンセルとなります。お支払期限が過ぎた場合は、当店までお問い合せ下さい。

ご利用可能額

200円以上~30万円未満です。

代金引換

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

決済手数料(税込)

商品代金が1万円未満    330円
1万円以上3万円未満    440円
3万円以上10万円未満    660円
10万円以上~30万円未満  1,100円

お支払総額

商品代金合計(税込)+決済手数料(税込)

ご利用可能額

200円~30万円未満

送料について

沖縄・離島一部地域では配送料金が異なります。お問合せ下さい。

ご不明点などはお気軽にお問い合わせ下さい。

※離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。

配送について

※来店による受け取りの場合は、ご注文の際、備考欄にご記入下さい。

配送業者

ヤマト運輸 宅急便

海外発送

海外からのご注文につきましては、お届け先が日本国内の場合のみ承っております。
日本国外への発送できませんので、ご了承下さい。

お届け指定

お届け時間

お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。

指定なし / 午前中指定 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 20時~21時

※交通状況、天候等の影響により お届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お届け日

お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて3日後(明々後日)からご指定いただけます。
ご指定のない場合はのお届け日は、発送準備が整い次第の発送になります。
※交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お買上明細書

ご注文者さまと送付先が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、異なる場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱いたしません。
お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご確認下さい。

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
また、商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ではございますが当店までご連絡下さいませ。すぐに返品・交換をさせていただ きます。

受付期日

お届け後7日間以内にご連絡下さい。

送料

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、送料は当店が負担致します。
※お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

ご返品・交換をお受けできないもの

  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • SALE対象品
  • その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

手数料

決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

ご返金方法

クレジットカード決済

クレジットカード決済でご注文いただいた場合、売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を、締め日を過ぎた場合につきましては、「返金処理」をさせていただきます。

クレジットカード決済以外

クレジットカード決済以外のお支払い方法でご注文いただいた場合は、「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきます。振込、または振替口座をご指定下さい。

店舗のご案内

茨城コシヒカリ専門店
有限会社塚越農産商店
〒304-0802
茨城県下妻市鯨1432
TEL:0296(43)4348
FAX:0296(44)7633

  • 営業時間
    8時-18時
  • 定休日
    不定休
  • 茨城産コシヒカリ、お米通販サイトです。
    (令和5年新米販売中)

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